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Agente de voz con IA para empresas que atiende llamadas, conversa con tus clientes y cualifica oportunidades. Registra cada consulta en tu sistema y avisa a tu equipo al momento.
Llamada real con nuestro asistente
Lo que ocurre desde que entra la llamada hasta que la información llega a tu equipo.
Atiende la llamada en el momento, también cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario.
Habla con la persona por voz y entiende lo que necesita, sin menús de teclas.
Hace las preguntas que hayamos definido contigo y ordena la consulta.
Deja el registro y pasa el aviso a la persona que corresponde.
Estas son las funciones reales del servicio. Se activan las que tenga sentido para tu negocio.
Atiende el teléfono de la empresa y da respuesta a quien llama.
Cuando el proyecto lo requiere, llama a los contactos acordados.
Habla y escucha. No es un contestador ni un menú de opciones.
Hace las preguntas necesarias para saber si la consulta encaja.
Cada llamada deja constancia de lo hablado y de los datos recogidos.
La información entra en el CRM junto al resto de la ficha del cliente.
Encadena lo que pase después de la llamada según lo acordado.
Pasa la llamada o el aviso a la persona correcta de tu empresa.
Cuando corresponde, se monta sobre un número de empresa o una centralita.
El asistente no trabaja solo. Es la pieza que recoge por teléfono lo que entra por otros sitios y lo deja ordenado donde tu equipo lo va a buscar.
Las personas que llegan desde campañas o desde la web también llaman. El asistente atiende esa llamada y la trata igual que el resto del sistema de captación.
Lo que ocurre después de colgar se puede encadenar con la automatización de procesos del resto de tu negocio.
La conversación acaba en la ficha del cliente, no en una libreta ni en un cuaderno de llamadas.
Las preguntas del teléfono no son las mismas en una clínica que en un taller. El asistente se configura con las que importan en tu actividad.
Llaman para pedir cita justo cuando el mostrador está atendiendo a alguien. El asistente coge la llamada, pregunta si es primera visita o revisión y qué necesita el paciente, y deja la ficha para que recepción la confirme.
Preguntan por un modelo concreto, por el precio de una reparación o por el estado de su coche. El asistente recoge la matrícula o el modelo, anota el motivo y avisa al comercial o al jefe de taller.
Llaman por un anuncio y quieren ver la vivienda. El asistente pregunta por cuál llaman, si necesitan financiación y cuándo podrían visitarla, y pasa el contacto al comercial de esa promoción.
Averías, presupuestos y visitas técnicas mientras todo el equipo está fuera. El asistente toma la dirección, el tipo de trabajo y la urgencia, y deja el aviso listo para quien organiza las rutas.
El teléfono suena en pleno servicio. El asistente atiende la reserva, pregunta día, hora y número de personas, recoge alergias o peticiones y deja la solicitud anotada para la sala.
Consultas que no pueden esperar y clientes que llaman en plena campaña. El asistente identifica si quien llama ya es cliente, anota el asunto y lo deriva al profesional que lleva ese expediente.
Preguntas por horarios, cuotas y clases mientras recepción está en la sala. El asistente responde lo que le hayas definido, apunta a quien quiere venir a probar y avisa para que se le llame.
Disponibilidad, plazos y estado de una reparación. El asistente pregunta de qué producto se trata y qué necesita, registra la consulta y avisa a la tienda cuando hace falta una respuesta humana.
Preferimos decirlo antes de empezar.
Al empezar la llamada avisa de que quien atiende es un sistema automático.
Atiende y ordena; quien cierra sigue siendo tu equipo.
El resultado depende de tu oferta, de tu sector y de lo que quieras preguntar en la llamada.
Las llamadas salientes se configuran respetando la base jurídica y los requisitos de información y transparencia aplicables a cada caso.
Lo vemos contigo en un diagnóstico, sin compromiso
Solicitar informaciónLas dudas que salen siempre antes de poner un asistente al teléfono.
Sí. El aviso de que atiende un sistema automático va incluido al principio de la llamada. No se presenta como una persona.
No. Atiende, conversa, cualifica y registra. Cuando la conversación lo requiere, deriva la llamada o el aviso a la persona de tu equipo que corresponda.
Sí, cuando el proyecto lo requiere. Las llamadas salientes se configuran respetando la base jurídica y los requisitos de información y transparencia aplicables a cada caso.
Cada llamada deja su registro con los datos de la conversación, y se integra con tu CRM para que tu equipo lo vea junto al resto de la ficha del cliente.
Depende del caso. Puede atender sobre un número de empresa existente o sobre uno nuevo, y convivir con una centralita cuando el proyecto lo necesita.
Depende del volumen de llamadas y de la configuración que necesite tu negocio. Lo concretamos en el diagnóstico, sin compromiso.